Perkakasan Sempurna untuk Penyelesaian Pusat Panggilan Anda
Sama ada anda memerlukan perkakasan untuk berhubung dengan penyedia perkhidmatan,
atau perkakasan untuk ejen, anda boleh dapatkan di sini.
Tidak perlu risau tentang keserasian dengan perisian pusat panggilan anda
Perkakasan yang tahan lasak membolehkan anda memanfaatkan teknologi AI terkini
• Pengalaman Omni-saluran untuk Pelanggan
Penyelesaian komunikasi bersepadu ini menyediakan pelbagai cara untuk mengakses khidmat pelanggan, seperti WeChat, Weibo, telefon, e-mel, aplikasi dan perundingan dalam talian. Ia membantu pusat panggilan untuk melayani pelanggan pada bila-bila masa dan di mana sahaja, dan seterusnya meningkatkan kecekapan kerja dan akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Ketersambungan yang Lancar dengan Penyedia Perkhidmatan
• Keserasian Penuh dengan Perisian Pusat Panggilan
• Menerima Teknologi Terkini - Kecerdasan Buatan AI
Beratur panjang merupakan salah satu masalah terbesar pusat panggilan, kerugian sebanyak $62 bilion setahun disebabkan oleh interaksi pelanggan yang lemah.
Penyelesaian dan ejen berasaskan AI memainkan peranan yang semakin penting dalam pusat panggilan, mengurangkan masa menunggu dan kelajuan penyelesaian untuk pelanggan, lalu menyerahkan kerja bernilai tinggi kepada ejen manusia.
Peranti Dinstar memastikan suara dan QoS berkualiti tinggi bagi memperkasakan interaksi lancar dengan ejen AI anda.
• Struktur Sistem
