Gerbang VoIP GSM/WCDMA/LTE secara tunai untuk Pusat Panggilan
• Gambaran keseluruhan
Sokongan VoIP GSM/WCDMA/LTE CASHLY untuk menghalakan panggilan VoIP ke talian tetap/telefon mudah alih dalam rangkaian mudah alih 2G/3G/4G, menyediakan pelbagai penyelesaian penjimatan kos panggilan untuk pusat panggilan, untuk meningkatkan kadar jawapan daripada pengguna akhir, dan menawarkan kaedah operasi baru yang berkesan untuk pusat panggilan.
• Penyelesaian
• Ciri-ciri
• KLIP Auto
Ubah hala panggilan ke sambungan asal.CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway secara automatik menyimpan maklumat tentang panggilan keluar ke jadual penghalaan Auto CLIP.Apabila seseorang membuat panggilan balik, panggilan akan dihalakan terus ke sambungan asal (cth penyambut tetamu) yang membuat panggilan keluar yang disebut dahulu.
• SMS ke E-mel
Benarkan e-mel pengguna menerima SMS rangkaian GSM/LTE.SMS yang dihantar ke port GSM/LTE akan diterima terlebih dahulu melalui aplikasi get laluan dan kemudian dimajukan ke alamat e-mel yang telah diprakonfigurasikan.Jadikan pengguna boleh menerima SMS melalui e-mel.
• E-mel ke SMS
Kesan alamat e-mel pengguna secara automatik.Kenal pasti kandungan yang diprakonfigurasikan dan hantar ke nombor pengguna yang diberikan melalui SMS.Digunakan secara meluas untuk Penggera (Kerajaan), Notis (Pendidikan), Daftar & Penjejakan (Kedai dalam talian, Logistik), Kod/Resit (Kata laluan Bank)
• Dail Auto / IVR
Kualiti suara tinggi, kadar pengecaman AI tinggi
• Interaksi Robot AI
Menyokong perisian robot Pertuturan arus perdana, interaksi suara melalui robot pertuturan dengan kecerdasan buatan.Gantikan tempat duduk telefon tradisional, perbualan dengan pendengar dalam kos sifar.
• Panggil untuk klik / Klik untuk panggil
Benarkan pembekal mempunyai pelbagai cara untuk mengakses perkhidmatan pelanggan, seperti Whatsapp, Facebook, Telefon, E-mel, Apl dan perundingan dalam talian.Bantu pusat panggilan untuk melayani pelanggan pada bila-bila masa dan di mana sahaja, meningkatkan kecekapan kerja dan akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Faedah
Kos Panggilan Jimat
Gerbang VoIP GSM/WCDMA/LTE TUNAI memberi anda peluang untuk mengelakkan berbilang yuran sambungan yang dikenakan antara pengendali yang berbeza dan juga mengelakkan caj panggilan tempatan dan nasional apabila panggilan dibuat merentasi rangkaian dan operator yang berbeza, di seluruh negara.
Tingkatkan Kadar Jawapan
Gerbang VoIP GSM/WCDMA/LTE CASHLY mudah dilaksanakan berbanding get laluan VoIP analog dan get laluan ISDN PRI.Memandangkan talian darat tidak boleh menukar CLI sebaik sahaja pelanggan menggunakan perkhidmatan talian tetap daripada operator mereka manakala gerbang ISDN PRI mempunyai masalah yang sama.Dengan get laluan GSM/WCDMA/LTE VoIP, pelanggan mudah untuk menukar kad SIM mereka dan membentangkan CLI yang berbeza kepada pelanggan anda, sekali gus memaksimumkan peluang untuk menghubungi mereka secara terus dan tidak dianggap sebagai SPAM.
Tingkatkan pengalaman pelanggan
SMS pengguna untuk hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dengan 2 minit akan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan banyak.CASHLY menyediakan penyepaduan mudah dengan sistem warisan melalui HTTP, HTTP API atau SMPP.